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          36氪首發 | 數字心理平臺爆發,「壹點靈」獲58產業基金數千萬元B輪融資
          發表于:2021-04-29  瀏覽:1695次

                 4月28日,數字心理服務平臺「壹點靈」宣布獲得58產業基金數千萬元B輪融資。此前,壹點靈曾獲元生創投等投資。 

                 近年來,心理健康領域的數字化平臺迎來了爆發。相關報告數據顯示,2020年心理健康領域共發生51起融資事件,累計融資10.48億美元,同比增加76%。國外多家心理健康數字平臺融資額超過1億美金,關注度較高的有如Lyra Health、Quartet Health等。

                 本次宣布融資的壹點靈,創立于2015年,面對供給兩側匹配效率低和服務品質較難保障的市場痛點,壹點靈首創??苹掌脚_模式,打破了求助者和咨詢師匹配的地域限制、將求助問題進行類化和細化,實現不同細分領域的產品SKU,提升了用戶對心理服務的可近性和接受度。

                 目前壹點靈的核心業務分為2C和2B兩個部分。在2C端,面對客戶對心理服務信息不對稱的市場背景,壹點靈首創互聯網標準化心理服務流程,將心理服務以產品可視化的形式做到標準化、規范化,并通過大數據智能推薦,大大地減少了用戶的篩選成本。

           圖片來源于壹點靈 

                 在2B端,圍繞社會心理服務體系建設推出一站式智能化心理服務產品,圍繞企業ESH體系推出心理風險篩查SaaS系統。

                 公司創始人徐穎奇是一位創業老兵,曾參與游戲虛擬交易平臺5173.com、818醫藥網的創立并擔任總經理。在公司目前的核心團隊中,除了有原5173.com的成員外,還有一些是心理學背景的專家顧問,比如,壹點靈產品研究院院長丁建略,系中國人民大學心理學博士學歷等。

                 2015年前后,正是互聯網醫療創業的風口,大量初創公司獲得融資,玩家們分布在醫生社交、輕問診、醫美社區等多個垂直方向上。作為連續創業者的徐穎奇,相中心理健康領域,是來自于一個很基礎的觀察,“心理咨詢在美國這些國家普及率達到50-60%,但在中國,這個市場還非常初級?!?nbsp;

                《中國城鎮居民心理健康白皮書》數據顯示,國內處于心理亞健康狀態的城鎮居民占比73.6%,存在不同程度心理問題的人占比16.1%,其中婚姻家庭問題、兒童青少年心理健康、焦慮抑郁等心理問題尤為顯著,心理服務市場空間潛力極大。據相關數據估算,目前中國心理健康市場規模約為1800億元。

                 58產業基金合伙人李納表示:“我們聚焦于‘新服務’領域,看好經濟結構變化,帶來第三產業消費支出和就業比例的提高。區別于傳統服務業受限于‘人’,‘新服務’透過全運營流程的信息化系統、數據積累,進而實現服務數字化、服務標準化,最后完成服務商品化;而壹點靈正好切合了這樣的方向 ?!?/span>

                 58產業基金投資總監王妤庭認為,“過去受限于供給側不足、缺乏標準的痛點,使得國內心理服務難以規?;?;而壹點靈擁有完善的前、中、后臺系統,追蹤心理全鏈條服務,將心理咨詢師按照綜合指標來評估,靠數據優化服務質量,大幅提高服務效率和匹配效率,同時解決供、需兩端痛點?!?nbsp;

                 經歷了數年的探索與市場教育后,據壹點靈提供的數據顯示,其平臺已擁有2000萬用戶體量,匯聚3萬名心理咨詢師,已累計向近240萬人提供綜合心理服務。

                 徐穎奇告訴36氪,基于大數據的人工智能技術發展越來越成熟,未來壹點靈將成立AI研究院,建立AI輔助心理服務的輔助支持系統,包括AI接訪、AI輔助診斷等。希望未來能根據不同用戶個性化的問題與訴求,有針對性的提供服務方案。

          36氪記者丨樊鑫鑫